Das Oaks Townsville Gateway Suites mit 257 Zimmern liegt in nur 300 Meter Entfernung zum Fluss Ross Creek. Das Hotel verfügt über WLAN in den öffentlichen Bereichen.
Jezzine Barracks liegt 10 Fahrminuten von dem 4-Sterne-Hotel entfernt. Breakwater Terminal ist unter anderem in etwa 19 Gehminuten zu erreichen. Zum Stadtzentrum von Townsville sind es 5 Minuten zu Fuß. Maritime Museum of Townsville ist gleich neben der Unterkunft gelegen. Die Bushaltestelle Townsville City A liegt in nur 400 Meter Entfernung zum Oaks Townsville Gateway Suites.
Viele klimatisierte Zimmer des Hotels bieten kostenloses WLAN und einen Flachbild-TV sowie Ausstattung zur Kaffee- & Teezubereitung. Die geräumigen Zimmer sind mit einem Wäschetrockner ausgestattet. Einige von ihnen haben abgetrennte Badezimmer. Die Badezimmer verfügen über einen Jacuzzi und eine Sauna. Hier findet man auch ein Wäschetrockner. Das Hotel bietet Zimmer mit einer malerischen Aussicht auf den Fluss.
Das Restaurant Jam bietet eine große Auswahl an Gerichte der modernen Küche und liegt zudem ungefähr 5 Gehminuten von der Unterkunft entfernt.
